WHAT A WORK · CYFUN®
Appels et plaintes
Vous pouvez contester une décision de vérification ou signaler une insatisfaction concernant nos activités.
Introduire un appel
Un appel est une demande de réexamen d’une décision de vérification formulée par le client concerné. Indiquez la décision, la référence de la mission, les motifs de votre demande et les pièces utiles.
Déposer une plainte
Une plainte concerne une insatisfaction relative au service, à un comportement ou à l’utilisation de références à nos activités. Décrivez les faits, les dates, les parties concernées et vos coordonnées.
Traitement de la demande
Nous enregistrons la demande et l’examinons selon notre procédure d’appels et de plaintes. Les modalités détaillées figurent dans la procédure PR7, accessible ci-dessous.
Documents à consulter
Procédure d’appels et de plaintes
PR7 · v2 · PDF · EN
WHAT A WORK
Parlons de votre vérification CyFun®.
Précisez votre niveau, votre périmètre et la langue souhaitée. Nous examinerons votre demande.